Comment aligner votre stratégie de données avec votre stratégie commerciale CRE

La science des données peut aider les investisseurs, propriétaires, gestionnaires et analystes immobiliers à prendre des décisions plus éclairées et plus rapides. Cependant, pour tirer pleinement parti de la puissance des données, il est essentiel d'établir une stratégie data.

Pour mener à bien une stratégie d'excellence en matière de données et d'analyse, nous avons identifié cinq éléments fondamentaux, essentiels pour surmonter les obstacles et progresser dans votre transformation. Cet article explore le premier élément fondamental : aligner votre stratégie de données avec votre stratégie commerciale.

Qu’est-ce qu’une stratégie de données et pourquoi est-elle importante ?

Une stratégie de données exploite des données de haute qualité pour éclairer les décisions commerciales. Gartner décrit la stratégie de données comme « un processus hautement dynamique utilisé pour soutenir l’acquisition, l’organisation, l’analyse et la livraison de données à l’appui des objectifs commerciaux. »

Des données bien gérées constituent un atout stratégique qui fournit les informations nécessaires à la prise de décisions commerciales judicieuses. Une bonne gestion des données nécessite une stratégie de données en lien avec les objectifs commerciaux qu'elle doit soutenir. Les bonnes pratiques suivantes peuvent vous aider à aligner efficacement vos données et vos stratégies commerciales.

Comment aligner votre stratégie de données avec votre stratégie d'entreprise

Étape 1 : Identifier les objectifs commerciaux que les données peuvent soutenir

Considérez les principaux objectifs commerciaux, puis identifiez les données nécessaires à leur réalisation. Pour garantir l'alignement des données avec les stratégies commerciales, consultez les responsables des services et des unités afin de comprendre leurs défis urgents et leurs besoins en données. Cette approche permet d'obtenir l'adhésion des dirigeants et des managers, dont le soutien est essentiel à la réussite de la transformation.

Étape 2 : Comprendre vos sources de données

Lorsque des données pénètrent dans les systèmes d’information de votre organisation à partir de diverses sources, il est essentiel de comprendre d’où elles proviennent pour y accéder, les organiser, les analyser et les protéger correctement.

Vos données peuvent provenir de divers endroits, notamment :

• Systèmes d'information internes et bases de données

• Stockage en nuage

• Systèmes tiers

• Sources IoT telles que les appareils et les capteurs

Réalisez un inventaire des sources de données de votre environnement de données. Cela vous permettra de mieux comprendre le type de données que vous collectez, leur emplacement, leurs destinataires et leurs modalités de transfert, ce qui améliorera l'accessibilité et la convivialité de vos données.

Étape 3 : Évaluez la maturité de vos données

En guise d’étape préliminaire, déterminez comment la maturité des données de votre entreprise se compare à celle des autres acteurs du secteur de l’immobilier commercial.

La maturité des données mesure la capacité d'une organisation à exploiter efficacement les données. Par exemple, un niveau élevé de maturité des données indique qu'une entreprise intègre pleinement les données dans ses prises de décision.

La maturité des données est un parcours au cours duquel une organisation se familiarise davantage avec les données et apprend à les utiliser de manière plus productive.

Étape 4 : Établir un retour sur investissement clair

Une fois que vous avez identifié les données nécessaires à l'atteinte de vos objectifs commerciaux, vous pouvez identifier les lacunes et les actions à entreprendre. Cela nécessite une stratégie de données détaillant l'interaction entre les données, les personnes, les technologies et les processus pour atteindre ces objectifs.

Considérez ces questions clés :

• Données : Quelles données sont nécessaires ? Ces données sont-elles disponibles ou faut-il en trouver une source ? Les données sont-elles prêtes à être utilisées pour l'analyse ? Sinon, quelles sont les données nécessaires ?

• Personnes: Quelles sont les personnes requises – les compétences et l’expérience nécessaires pour exécuter la stratégie ?

• Technologies: Quelles technologies sont nécessaires pour exploiter les données comme vous le souhaitez ? Les outils existants sont-ils adaptés à cette tâche ?

• Processus : Quels processus doivent être mis en place pour collecter, préparer, stocker, analyser et partager les données ? Devez-vous améliorer les processus existants ou en créer de nouveaux ?

Une stratégie de données doit identifier et prioriser les projets les plus rentables pour votre stratégie d'entreprise. Réfléchissez aux activités clés à mettre en œuvre, à leurs responsables, aux changements que l'entreprise devra apporter et à leur coût. Ces réponses constitueront le fondement de votre stratégie de données officielle.

Étape 5 : Introduire un processus de gestion du changement

La mise en œuvre d'une stratégie de données implique un changement important de la culture d'entreprise et des processus internes. Cela nécessite un processus de gestion du changement pour garantir que les collaborateurs comprennent les raisons de ce changement, ses avantages et son impact sur leur travail.

Une gestion efficace du changement pour une stratégie de données présente quatre caractéristiques importantes :

1. Le changement commence au sommet. L'équipe de direction s'engage et s'investit dans la transformation de l'entreprise grâce aux données. Elle promeut la culture nécessaire au changement organisationnel.

2. Une équipe de pilotage de la transformation des données Bénéficiant de la confiance et de l'attention de la direction de l'entreprise, ce groupe doit accorder aux initiatives la priorité nécessaire à leur réussite. Il doit s'agir d'un groupe transversal de directeurs et de managers chargés de définir la vision de la transformation globale et d'atteindre des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réels et Temporels).

3. Collaboration qui connecte efficacement les employés de toutes les unités commerciales ainsi qu'avec les réseaux externes, le tout à l'appui de la stratégie de données.

4. Communication et transparence qui tient tout le monde informé des progrès, donne accès à l’information et aux ressources, partage les commentaires et aborde les problèmes avant qu’ils ne deviennent des obstacles.

Prochaines étapes

Vous pouvez désormais aligner votre stratégie de données sur votre stratégie commerciale et identifier les informations nécessaires à la prise de décisions éclairées. Gardez simplement à l'esprit ces cinq bonnes pratiques :

1. Identifier les objectifs commerciaux que les données peuvent soutenir

2. Comprendre vos sources de données

3. Évaluez la maturité de vos données

4. Établir un retour sur investissement clair

5. Introduire un processus de gestion du changement

Maintenant que vous avez commencé à aligner vos stratégies, passez à l'étape suivante de votre parcours de transformation des données et découvrez le deuxième élément fondamental : Sept étapes pour gérer les sources de données de votre entreprise immobilière.