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  • ARGUS ENTREPRISE - MISES À JOUR DE LA PLATEFORME 2026

    Des mises à jour importantes seront bientôt disponibles sur votre compte ARGUS Enterprise.

    Ce que vous devez faire – et quand



    Trouvez votre situation dans le tableau ci-dessous, puis sélectionnez l'onglet correspondant pour obtenir tous les détails et des instructions étape par étape.


    Votre situation

    Action requise

    Date limite

    Urgence

    Vous gérez les comptes utilisateurs d'AE

    Vérifier l'accès administrateur dans ARGUS Intelligence Platform

    Avant mai 2026

    Action nécessaire

    ARGUS Enterprise est installé sur votre ordinateur

    Installez la dernière version et passez à l'authentification ARGUS Intelligence Platform - nous vous recommandons de le faire d'ici juin 2026

    Date limite finale : janvier 2027

    Loi applicable à compter de mai 2026

    Vous accédez à ARGUS Enterprise via ARGUS Cloud

    Vérifier l'accès ARGUS Intelligence Platform ; commencer à utiliser le lancement du navigateur d'ici septembre 2026

    Avant octobre 2026

    Action nécessaire

    Vous utilisez la version 13 de ARGUS Enterprise.

    Mettez à niveau votre compte avant la fin du support - contactez votre représentant commercial

    Le soutien prend fin le 15 mai 2026

    Urgent

    Des conseils étape par étape pour votre situation

    Sélectionnez l'onglet qui correspond à votre utilisation actuelle de ARGUS Enterprise.

    Administrateurs utilisateurs
    AE est installé sur votre ordinateur
    Vous accédez à AE via ARGUS Cloud
    Sur la version 13

    Cette section vous concerne si : vous gérez actuellement les comptes d'utilisateurs ou contrôlez les autorisations d'accès pour ARGUS Enterprise au sein de votre organisation.



    À compter de mai 2026, l'administration des utilisateurs de ARGUS Enterprise sera transférée vers ARGUS Intelligence Platform.


    Vous gérerez l'ensemble du provisionnement et des accès depuis un seul et même endroit.




    Qu'est-ce qui change ?


    Les tâches d'administration telles que la gestion des utilisateurs et le contrôle d'accès seront transférées dans ARGUS Intelligence Platform. De nouveaux rôles apparaîtront, alignés sur vos rôles Cloud ARGUS existants. Vos utilisateurs et leurs données existants restent inchangés ; ce changement concerne uniquement l’endroit où vous les gérez.

    Vos utilisateurs ne remarqueront aucun changement.Ils continueront à accéder à ARGUS Enterprise comme ils le font aujourd'hui.

    AE UE


    Étapes à accomplir avant mai 2026


    Étape 1 - Vérifiez votre propre accès administrateur

    Connectez-vous à ARGUS Intelligence Platform et vérifiez que vous pouvez voir la section de gestion des utilisateurs et que votre liste d'utilisateurs est visible.


    Étape 2 - Vérifiez l'accès de vos co-administrateurs

    Assurez-vous que tous les administrateurs utilisateurs AE disposent du rôle approprié (Privilège d'administrateur = Administrateur d'organisation ou administrateur utilisateur) et peut se connecter à ARGUS Intelligence Platform.


    Étape 3 - Résoudre les problèmes d'administration

    Si un administrateur utilisateur n'a pas accès, veuillez contacter le support avant la date de transition. - Discutez avec notre équipe ou soulever une affaire.




    Si certains utilisateurs ne peuvent pas voir leurs ressources ou leurs modèles après la transition


    Vos utilisateurs sont déjà dans ARGUS Intelligence Platform avec un rôle ARGUS Asset Manager. S'ils ne peuvent pas consulter leurs ressources, propriétés ou modèles, vous devrez peut-être :

    Cette section vous concerne si : ARGUS Enterprise est installé directement sur un ordinateur et les utilisateurs l'ouvrent depuis le menu Démarrer de Windows ou un raccourci sur le bureau. Cela peut impliquer deux personnes - un administrateur informatique qui gère les installations de logiciels, et le utilisateur finalQui se connecte à la base de données et accède à ses données ? Chacun doit effectuer des étapes distinctes.

    image


    À partir de janvier 2027, l'authentification ARGUS Intelligence Platform sera obligatoire pour se connecter à la base de données depuis ARGUS Enterprise.


    Sans cela, les utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs données. Nous recommandons aux équipes informatiques et aux utilisateurs finaux de finaliser les démarches d'ici juin 2026 afin de laisser le temps de résoudre tout problème éventuel avant cette échéance.




    Qu'est-ce qui change ?


    Aujourd'hui

    • Identifiant séparé pour ARGUS Enterprise

    • technologies d'authentification plus anciennes


    À compter de janvier 2027

    • Identifiant unique partagé avec ARGUS Intelligence Platform

    • Une sécurité plus forte et unifiée

    • Même application, mêmes données, mêmes flux de travail


    Les données, les flux de travail et l'expérience quotidienne dans ARGUS Enterprise restent exactement les mêmes.




    Chronologie


    Date

    Ce qui se produit

    administrateur informatique

    Utilisateur final

    Mai 2026

    Client distant mis à jour disponible pour AE 14 et AE 15

    Période recommandée pour agir. Planifier et déployer AE 14.5.0.930 ou AE 15.0.1.1170 à toutes les machines concernées.

    Aucune action requise pour le moment - veuillez patienter jusqu'à ce que le service informatique termine l'installation.

    Mai – juin 2026

    Fenêtre de transition ouverte - les deux méthodes d'authentification fonctionnent

    Vérifiez que l'installation est terminée et informez les utilisateurs finaux qu'ils peuvent désormais effectuer la migration.

    Période recommandée pour agir.Une fois que le service informatique aura confirmé que la mise à jour est installée, passez àARGUS Intelligence Platform authentificationCela prend moins d'une minute.

    Juin 2026 – janvier 2027

    Les deux méthodes d'authentification fonctionnent toujours.

    Réglez toutes les installations en cours. La demande d'assistance augmentera à mesure que la date limite approche.

    Si vous n'avez pas encore effectué la mise à jour, faites-le maintenant. Contactez le service informatique si la dernière version n'est pas encore installée sur votre ordinateur.

    Janvier 2027

    L'authentification ARGUS Intelligence Platform est obligatoire pour se connecter à la base de données.

    AE 14.5.0.930 ou AE 15.0.1.1170 doivent être installés sur toutes les machines avant cette date.

    Sans changer de fournisseur, vous ne pourrez pas accéder à vos données.Une connexion ARGUS Intelligence Platform doit être en place.




    Guides :

    Les étapes à suivre varient selon votre rôle.

    Pour les administrateurs informatiques

    Pour les utilisateurs finaux

    Cette section vous concerne si : vous accédez à ARGUS Enterprise en vous connectant au portail Cloud ARGUS et en cliquant sur un lien pour lancer l'application via Citrix Workspace.

    AE Cloud



    L'accès à Citrix prendra fin en octobre 2026. À partir de cette date, ARGUS Enterprise sera lancé directement depuis ARGUS Intelligence Platform dans votre navigateur ; aucune application Citrix ne sera requise.


    Nous vous recommandons de passer à cette solution dès que l'accès par navigateur sera disponible en septembre 2026, afin que nous puissions résoudre tout problème avant la fin de notre utilisation de Citrix.




    Pourquoi cela change-t-il ?


    Citrix est utilisé depuis des années pour la diffusion en continu à distance, mais il nécessite une application de bureau dédiée et une maintenance informatique continue. Nous le remplaçons par Amazon Workspace Applications : la même diffusion à distance, mais entièrement hébergée dans le cloud et accessible directement depuis n’importe quel navigateur.Rien à installer, rien à entretenir.

    Et la nouvelle expérience est nettement plus simple. Au lieu de se connecter à ARGUS Cloud et de naviguer jusqu'à un lien de lancement Citrix, un seul bouton permettra de lancer ARGUS Enterprise directement depuis la page d'accueil de ARGUS Intelligence Platform.Un clic, et c'est fait.

    Ce changement rapproche également ARGUS Enterprise et ARGUS Intelligence Platform - vos modèles au niveau des actifs se connecteront bientôt directement à vos analyses de portefeuille sans avoir à passer d'un système à l'autre.




    Chronologie


    Date

    Ce qui se produit

    Action nécessaire

    Avant septembre 2026

    Le déploiement de ARGUS Enterprise se poursuit via Citrix à partir de ARGUS Cloud Portal

    Connectez-vous à ARGUS Intelligence Platform et confirmez que vous pouvez accéder à ARGUS Enterprise via le portail

    Septembre 2026

    L'accès via navigateur est désormais disponible : ARGUS Enterprise se lance directement depuis ARGUS Intelligence, sans qu'aucune application Citrix ne soit nécessaire.

    Commencez à déployer ARGUS Enterprise via ARGUS Intelligence Platform. Profitez de cette période pour vous familiariser avec la nouvelle méthode avant la mise hors service de Citrix.

    Octobre 2026

    L'accès Citrix se termine

    ARGUS Intelligence Platform (navigateur) devient le seul moyen de lancer ARGUS Enterprise. ARGUS Cloud Portal restera accessible, mais ne pourra plus être utilisé pour lancer l'application.




    Comment lancer à partir de septembre 2026 : Connectez-vous à ARGUS IntelligenceCliquez ensuite sur le bouton ARGUS Enterprise de la page d'accueil : l'application s'ouvrira directement dans votre navigateur. Pas besoin de ARGUS Cloud Portal, d'application Citrix ni d'étapes supplémentaires.



    Ce qui reste inchangé


    Vos données, modèles, flux de travail et paramètres dans ARGUS Enterprise restent inchangés. Seule la façon de lancer l'application diffère.

    Cette section vous concerne si : Votre organisation exécute actuellement la version 13 de ARGUS Enterprise.





    15 mai 2026 - Fin du support pour la version 13.*$* de ARGUS Enterprise.


    Après cette date, Groupe Altus ne fournira plus d'assistance technique ni de correctifs. Vous pourrez continuer à utiliser AE 13, mais à vos risques et périls.




    Ce que la mise à niveau signifie pour vous


    Nous vous recommandons de passer à ARGUS Intelligence Platform, qui inclut ARGUS Enterprise (version 14 ou 15). L'utilisation d'une version à jour vous garantit de travailler sur la même plateforme que l'ensemble du marché de l'immobilier commercial et permet à votre équipe de bénéficier d'un support technique.

    La mise à niveau depuis AE 13 vous donne également accès à toutes les nouveautés introduites dans AE 14.5.0.930 / AE 15.0.1.1170, notamment :

    • Continuité du service et assistance technique continue

    • Accès aux dernières fonctionnalités d'analyse et de reporting dans ARGUS Intelligence

    • Amélioration de la productivité et de la transparence du portefeuille




    Comment mettre à niveau


    Les mises à niveau sont gérées avec l'aide de votre chargé de compte. La plupart des mises à niveau sont effectuées en quelques semaines ; nous vous encourageons donc à nous contacter au plus vite afin d'éviter toute interruption de service.

    Contactez le équipe de soutien ou votre représentant commercial pour vous aider dans cette mise à niveau.

    FAQ

    FAQ sur la transition

    ARGUS Software

    Notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

    Nous proposons un éventail d'options, y compris nos communauté de soutienVous trouverez des guides et des vidéos de formation dans ARGUS Intelligence Platform. Vous pouvez également contacter directement votre gestionnaire de compte ou le service client.

    Afficher les options d'assistance